Αισιόδοξη εικόνα παρουσίασε, σε ημερίδα για τις τράπεζες, τη Δευτέρα, η Γενική Γραμματεία Καταναλωτή του υπουργείου Ανάπτυξης σχετικά με το θέμα της υπερχρέωσης των νοικοκυρίων. Συγκεκριμένα, από την έρευνα που πραγματοποίησε η GPO σε δείγμα 2.000 ατόμων, τον Μάρτιο του 2008, για λογαριασμό της Γενικής Γραμματείας Καταναλωτή, που παρουσιάστηκε στην ημερίδα «Τράπεζες και καταναλωτές: Μπες Ενημερωμένος - Βγες Κερδισμένος», προκύπτει ότι: Το 36,15% του δείγματος έχει δάνειο από τράπεζα και το 65,9% δεν έχει πάρει δάνειο. Στην ερώτηση «εάν δυσκολεύεστε να αποπληρώσετε το δάνειό σας», το 75,9% των ερωτηθέντων του δείγματος δήλωσε «λίγο ή καθόλου» και το 43,3% «πολύ και αρκετά». Στην ερώτηση «εάν δυσκολεύετε να πληρώσετε την δόση» της πιστωτικής κάρτας κάθε μήνα, το 86,9% δήλωσε «λίγο και καθόλου» και το 12,1% «πολύ και αρκετά». Ακόμη, το 75,3% των ερωτηθέντων «διαφωνεί» και «μάλλον διαφωνεί» με την άποψη ότι οι όροι δανεισμού των τραπεζών είναι δίκαιοι και ανταποκρίνονται στις δυνατότητες του μέσου καταναλωτή και το 19% «συμφωνεί» και «μάλλον συμφωνεί». Το 69,4% των ερωτηθέντων «συμφωνεί» με την άποψη ότι οι τράπεζες λειτουργούν ασύδοτα. Το 80,2% των ερωτηθέντων «διαφωνεί» και «μάλλον διαφωνεί» με την άποψη ότι οι τράπεζες ενδιαφέρονται για το κοινωνικό σύνολο και το 17,6% «συμφωνεί» ή «μάλλον συμφωνεί» με την θέση αυτή. Το 65,7% δήλωσαν «ευχαριστημένοι» και «πολύ ευχαριστημένοι»' με την τράπεζα που συνεργάζονται και το 6,9% «δυσαρεστημένοι» και «πολύ δυσαρεστημένοι». Το 50% των ερωτηθέντων δήλωσαν ότι οι τράπεζες συμβάλλουν στην ανάπτυξης της ελληνικής οικονομίας και το 39,9% ότι «διαφωνούν» και «μάλλον διαφωνούν» με τη θέση αυτή. Κατά την ομιλία του, στην ημερίδα, ο υπουργός Ανάπτυξης, Χρήστος Φώλιας επισήμανε, μεταξύ άλλων, ότι υπάρχουν πολλές καταγγελίες από πολίτες, οι οποίοι αναφέρονται όχι μόνον σε καταχρηστικούς όρους συναλλαγών, αλλά και σε αρνητικές συμπεριφορές μερίδας εκπροσώπων των τραπεζικών ιδρυμάτων. Καταγγελίες οι οποίες, μέσω της δικαστικής οδού, οδήγησαν στην έκδοση αποφάσεων, με τις οποίες κηρύχθηκαν παράνομοι και καταχρηστικοί 14 όροι που εφαρμόζουν οι τράπεζες κατά τις συναλλακτικές πρακτικές τους με τους καταναλωτές.
Επίσης, η κλιμακωτή χρέωση από 3-20 ευρώ σε ανάληψη μετρητών από πιστωτική κάρτα.η επιβράδυνση της επιθετικής πολιτικής προώθησης καταναλωτικών προϊόντων, με την παράλληλη εφαρμογή αυστηρότερων όρων στην έγκριση πιστωτικών καρτών, καταναλωτικών και λοιπών δανείων, καθώς και η απάλειψη προσβλητικής ή απειλητικής συμπεριφοράς υπαλλήλων εισπρακτικών εταιρειών σε οφειλέτες, οι οποίοι είχαν καθυστερήσει την καταβολή της δόσης του δανείου.
Δημοσιεύτηκε στις 1 Απριλίου, 2008
